Copywriting y Storytelling

Copywriting y Storytelling: Dos caras de una misma moneda

Cuando se habla de copywriting y storytelling, a menudo se tiende a pensar que son dos cosas separadas. Sin embargo, en realidad forman parte de un mismo todo 🎭. Ambos conceptos están íntimamente ligados y tienen el mismo objetivo: persuadir al lector.

En este post vamos a ver qué es exactamente el copywriting, qué es el storytelling y en qué se diferencian ambos términos.

¿Qué es copywriting y el storytelling?

El copywriting se refiere a la habilidad de crear textos persuasivos para su uso en las comunicaciones, incluidas las realizadas a través del correo electrónico, las redes sociales, los blogs y los sitios web 📖.

Aunque este concepto existe desde hace varias décadas, se ha hecho cada vez más popular en los últimos años debido al auge del marketing digital.

El objetivo del copywriting es hacer que una persona o cliente potencial efectúe una acción concreta o desarrolle una actitud favorable hacia nuestra marca.

No solo se trata de crear contenidos. Hay que escribir con un propósito y de forma que destaque el mensaje que queremos transmitir. Como en el copywriting para email marketing por ejemplo.

Antes, cuando los procesos comerciales se efectuaban principalmente a través de CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente), llamadas telefónicas o llamadas en frío, se hacía hincapié en un único objetivo: vender.

Ahora, en la era moderna, el objetivo del marketing es atraer y captar clientes potenciales que finalmente se conviertan en clientes a través de un embudo de ventas.

El copywriting es esencial en el marketing de hoy en día, y los objetivos que se buscan obtener con esta técnica son:

  • Incrementar el número de seguidores e interacciones en las redes sociales.
  • Ganar suscriptores y aumentar su fidelidad con tu marca utilizando el email marketing.
  • Facilitar a los usuarios el consumo de información.
  • Aumentar la conversión de ventas.

Así que los textos aburridos estándar que marean al lector con sus largas frases y palabras complicadas ya no son efectivos. Hay que entender cómo establecer una conexión con el lector por un motivo concreto. Lo que te diferencia de la competencia no es lo que dices, sino cómo lo dices.

Los textos aburridos estándar que marean al lector con sus largas frases y palabras complicadas ya no son efectivos. Clic para tuitear

Una vez definido el copywriting, analicemos ahora con más detalle el storytelling

Cuando nos comunicamos, ya sea en nuestra vida personal o mediante los textos que escribimos para nuestra empresa, podemos hacerlo de dos formas. Y aquí es donde aparece en escena el storytelling.

El storytelling es el arte de contar historias que enganchan al lector de principio a fin y le hacen empatizar completamente con lo que estamos contando.

Del mismo modo que el copywriting existe desde hace mucho tiempo, el storytelling existe desde hace miles de millones de años. Las civilizaciones antiguas utilizaban la narración para transmitir los conocimientos de una generación a otra, y también se contaban historias con fines de entretenimiento para captar al público.

Este momento de contar historias está muy arraigado en nosotros y afecta directamente a nuestro hemisferio más emocional.

Actualmente, el oficio de contar historias es un medio para evocar una emoción en el público mediante una historia, de la cual se sienta identificado y, en consecuencia, lo convierte en parte de nuestra marca.

Un storytelling eficaz sigue un patrón en el que el protagonista de la historia pasa por varias etapas y momentos en los que se mezclan la alegría, el miedo, la esperanza… emociones clave que hacen que nos identifiquemos con la historia.

Diferencias entre storytelling y copywriting

A continuación vamos a ver las diferencias fundamentales entre copywriting y storytelling 🤷🏻:

1. El copywriting se centra en la venta, mientras que el storytelling está orientado a la emoción

Una de las principales diferencias entre copywriting y storytelling es el objetivo final que se persigue.

En el mundo digital, el copywriting tiene como objetivo vender artículos por Internet y, para ello, utiliza un lenguaje llamativo y directo que incite al lector a realizar la acción deseada, ya sea contratar el servicio o comprar el producto.

Por su parte, el storytelling no se centra en vender un producto o servicio de forma directa, sino que lo hace a través de una historia en la que el lector se pueda sentir identificado. El objetivo final es establecer una conexión emocional con el lector y que este sienta que forma parte de la historia.

2. El copywriting es directo y objetivo, mientras que el storytelling es indirecto e intuitivo.

Otra diferencia entre estos dos términos es la forma en que se transmite el mensaje.

El copywriting es directo y objetivo, ya que utiliza un lenguaje persuasivo y sencillo para convencer al lector de que compre un producto. No divaga en detalles innecesarios y el objetivo final está claramente definido.

El storytelling, por otro lado, es más indirecto e intuitivo, puesto que utiliza la forma de una historia para establecer una conexión emocional con el lector. No se trata tanto de vender un producto o servicio, sino de establecer una relación a largo plazo con el cliente.

3. El copywriting utiliza datos y hechos concretos, mientras que el storytelling utiliza metáforas y símbolos

Otra de las diferencias fundamentales entre copywriting y storytelling es la técnica de escritura en la que se transmiten los mensajes.

El copywriting utiliza datos y hechos concretos para argumentar de forma lógica y persuasiva el porqué deberíamos comprar un producto o contratar un servicio. No utiliza metáforas ni símbolos, ya que lo único que quiere es vender un producto o servicio de la forma más simple y clara posible.

En cambio, el storytelling, utiliza metáforas y símbolos para crear o modificar una historia en la que el lector se pueda sentir identificado. Es más codificado y requiere que el lector interprete el mensaje para poder entender la historia.

Ejemplos de storytelling y copywriting a la vez

El copywriting y el storytelling no son términos incompatibles, sino que se complementan. De hecho, el copywriting tiene una gran influencia en el storytelling y viceversa. 🤗

Existen muchos ejemplos de copywriting y storytelling a la vez, ya que ambas técnicas se utilizan de forma complementaria para transmitir un mensaje de forma eficaz.

Un buen ejemplo de copywriting y storytelling a la vez es el caso de Nike, que siempre ha utilizado el copywriting para vender sus productos, pero también ha creado grandes historias en torno a su marca y a sus deportistas.

Del mismo modo, Coca-Cola ha hecho uso del copywriting y storytelling de forma magistral en sus campañas publicitarias, para ser más específicos, sus campañas navideñas. Coca-Coca siempre ha transmitido un mensaje de positividad y alegría a través de sus anuncios de Navidad, utilizando el copywriting y el storytelling.

Sin duda, el copywriting y el storytelling van de la mano cuando se trata de crear una campaña de marketing exitosa.

Así que, la próxima vez que tengas que escribir un anuncio o una historia, no dudes en utilizar estas dos técnicas complementarias para lograr llamar la atención y conectar emocionalmente con tu público.

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